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  • 银行情景剧剧本    《选择》
 
时间:大年三十下午
地点:工行某营业网点大厅
人物:拉拉,女,感性冲动(简称:拉)
      海涛,男,个性分明(简称:海)
现金柜员小杨,女(简称:杨)
客户经理赵经理,女(简称:赵)
道具:一块扮柜台外形的薄泡沫板,按角色身份穿着的工作装各一套,工行存折一本,歌曲《爱是你我》伴奏音乐,礼花弹若干
剧本
【赵经理上场,她对着舞台一侧摆手做告别状,说告别词。】
赵:(微笑)感谢选择工行,您身边的银行,欢迎下次光临!(转身笑)忙忙碌碌三百天,转眼又是新一年,除夕家家庆团圆,我和同事仍值班,现在送走最后一位客人,我总算可以下班了,呵呵!(看柜台)小杨?小杨?
【小杨小跑上场。】
杨:哎——(不好意思的笑)赵经理,你叫我?
赵:(笑)工作都处理完了吗?
杨:完了。
赵:那就好,可以下班了,高兴吧?
杨:当然高兴,明天就是兔年了,嘻嘻!(双手做“兔手势”)兔年好!
赵:(做“兔手势”)兔年好!兔年好!收拾收拾,走吧。
杨:(笑)嗯!
【小杨高兴的转身刚要跑,拉拉忽然疾步上场,拍门动作。赵经理和小杨回头查看。】
拉:(拍门,焦急)开门!
赵:(走向拉拉)你好!我们已经下班了。
拉:你们这不是有人吗?我要取钱!
杨:(看赵经理小声)她这架势明明是要抢钱。
赵:不好意思,取钱请您在旁边的ATM机办理。
拉:(掏出存折)我要取30万,立刻、马上!
杨:30万?
赵:现金够吗?
杨:够是够,可这都下班了……
拉:你们磨蹭什么呢,再不开门,我投诉你们!
赵:(看小杨)小杨,你就再辛苦下,加个班好不好?这客人看着真挺急的。
杨:(不太情愿)那……好吧。
赵:你去通知一下张经理和李行长。
杨:好。
【小杨跑下场,赵经理做开门动作,拉拉急忙忙的闯进来。】
拉:(递存折)30万!马上取!
赵:小姐,你有预约吗?
拉:没有。
赵:按规定,大额取款是要提前预约的。
拉:你们市值最大、系统最优,30万还不是小意思?
【小杨跑上场,站到柜台道具后。赵经理递给她存折。】
杨:(操作动作)小姐,请出示身份证。
拉:身份证?
杨:对,这本存折不是您本人的名字,代办必须出示身份证。
拉:存折里可是我的钱!
杨:呵呵,可卡不是您的,请配合一下。
拉:身份证没带,我又不是骗子,再说,你们不是有摄像头吗?你让摄像头拍我这张脸就行。
杨:对不起,这不是在给大宝拍广告,谁的脸都不行。
拉:你骂我呢呀?(看赵经理)你们就是这样对客户的?你们是怎么服务的?
赵:我们是24小时服务的。
拉:我晕!
赵:(笑)小姐,您别生气,代办业务真的需要出示有效证件。
拉:没证件,我来取钱的!又不是来办证的!
赵:小姐……
拉:别叫我小姐!
杨:那叫凤姐?
拉:你!
赵:多大的事呀,怎么还把凤姐给惊动了?
拉:我要投诉你们!
赵:哦?投诉?你要投诉我们什么呀?
拉:我要投诉你们欺负客户!
赵:呵呵,我们敢吗?我们既不是QQ也不是360,所以从不逼客人做任何一个艰难的决定。
 

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作者:杨兴华 来源:本站原创 编辑:ayang打印此文】【加入收藏】 【字体:

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Published at 2021/11/29 17:23:21, Powered By WRMPS v7.5.0(MSSQL)